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定位论之偏执定位

发布时间:2021-01-22 08:40:40 阅读: 来源:衬胶设备厂家

相信很多人都读过定位论。也一定有很多的崇信者。我就是其中之一。然而你是否还在偏执于自己

的定位呢?

首先回顾一下什么是定位,其实定位一定和品牌联系在一起。而品牌不一定是注册的品牌,也可以

是一个包装、一种声音、甚至一种气味。这个品牌和一定的印象联系在一起,并且深印在顾客心中。这

叫做一个定位,是用户心智的战争。

为什么定位会偏执? 先给大家个真实例子,然后再来谈谈偏执问题。 一个网络公司,专注于互联网技术,自己开发CMS,然后把网站设计搞好,总之致力于做好一个网

站。在定位论中我们知道,品牌延伸是一项危险的工作。一不小心就会影响品牌的张力,甚至把在顾客

心中的印象扯断。但是现在这家网络公司遇到了一个问题,他们很专注,技术也很超前。但是他们的客

户来问他们,你们可以建站吗?他们介绍完业务以后,客户很高兴。客户又问,你们建站以后怎么推广

?他们咋舌了,说他们专注于建站,推广可以找seo或者广告公司。客户心生不悦,觉得麻烦,于是没成

单。 这里,大家应该意识到了偏执的问题,或者说是品牌定位得太狭窄了。但是狭窄与否并不是企业说

的算,而是顾客。其实早在2000年左右,网络公司的确就是管建站的,然而这么长久以来,互联网上的

竞争越来越激烈,客户慢慢的希望看到一个建站以后就能起作用的网站。意味着建站以后需要推广。这

也说明客户心理已经把“网络公司=建站”的意识转变为了“网络公司=建站+推广”。所以该网络公司

的定位开始偏执了。

如何解决这个偏执问题? 像定位论中的例子,可口可乐,他拥有传统的可口可乐、零度可乐、香草可乐之类。在国外,红色

罐子相当于可口可乐。其他的感觉是山寨。但是到了中国,定位并不是太明显,因为它在中国并不像美

国那样根深蒂固。那里也谈到了一个卖餐巾纸和卫生纸的企业,在美国餐巾纸是擦嘴的、卫生纸是擦PP

的。并且他们对这个卖餐巾纸的企业定位根深蒂固,一旦他扩展到卖卫生纸的领域,就受人唾弃。但是

在中国,有吗?甚至在印度,别人用的是左手食指。 上面的例子说明,定位偏执的问题在于没有紧跟用户的意识和期盼。一般解决方法有2种。 1.紧跟用户,用户认为你是什么样子,你就做成什么样子,并且突出USP,展现差异性来定位。现在

很多定位成功的企业都是这样做的,包括现在很红火的加多宝,正宗红罐凉茶,沿袭了用户心中的红罐

定位。 2.超越用户,用户需求都是有趋势的,在他期望前,超过去。刚才的网络公司,现在走的是深化服

务的路线。用户需要推广,其实是需要网站建起来有用。并不仅仅是需要流量。所以根据企业建站意图

规划网站,提供顾问服务,优化页面结构、内容规划、品牌体现、入口简化提高易用性等等。然后推广

上并不是把哪个词做到百度首页,而是根据客户的业务流程来规划网站内容和结构。从长尾词,关键词

规划来做到深度的优化。让整个网站配合企业业务,活起来。现在他们的品牌印象已经转变了,服务过

的客户认为他们是一个有使命感的企业。因为不再是粗犷式的服务。 而做到超越用户的企业还有APPLE。这个不言而喻,大家的手机越来越多功能,也越来越多游戏。

苹果知道用户需要的是娱乐体验。所以现在主流的手机都难以有很好的体验。所以推出了大触屏,在

App Store中增加各种娱乐应用。这个就是很好的超越例子。

超越过头? 超越也不能过了头,天才都是死得很惨的,人们事后才发现。还有些人超越是盲目的。要是苹果开

发一款用脚来操控的手机,的确很新颖很吸引眼球,但是万一用户很难习惯(可能以后会习惯),那这

个产品就失败了,即使它在十几年后是成功的。

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